?“让业务更智能，让流程更高效”国网北京电力人工智能RPA创新应用活动成果发布现场，一批兼具创新性、实用性、可操作性、可推广性的优秀“爆款”RPA（机器人(10.030, 0.03, 0.30%)流程自动化）典型应用成果集中亮相，展示出国网北京电力在服务数字化班组建设、助力基层减负方面的实效。
2021年，国家电网公司发布人工智能应用顶层设计方案，提出人工智能“两库一平台”（样本库、模型库、人工智能平台）、RPA等通用组件服务化能力建设要求。作为试点建设单位，国网北京电力全面贯彻落实国家电网公司“三融三化”数字化发展工作部署，以技术创新能力提升，赋能数字化班组建设。国网北京电力以RPA创新应用活动为纽带，自7月份活动启动以来，深入挖掘各专业在安全生产、营销服务、企业管理等工作中存在的周期性、重复性、机械性等适用于RPA 技术替代的典型业务场景，以服务一线、基层减负为目标，强化RPA技术服务生产一线能力。
发布会现场，人工智能RPA技术的普及应用在各领域、各层级应用带来的提质增效让人耳目一新。通信运行管理系统通信设备铭牌批量录入项目省去了人工识别录入的繁琐，工作效率提高10倍；生产管理系统客户报修工单自动化派单与过程管控项目让平均派单时间缩短至0.5分钟，抢修工作更加高效；营销业务系统发票及缴费通知单批量打印项目让客户用电体验更便捷……来自调控、设备、互联网、营销4个专业的6项成果，瞄准日常工作痛点，靶向精准发力。
今年，国网北京电力以需求为导向，试点完成了人工智能“两库一平台”、RPA运行平台的搭建，支撑各专业开展样本归集、模型纳管、在线推理等工作，为基层班组提供RPA流程编辑、调度运行的平台环境，纳管RPA成果20项，有力地支撑了RPA应用高效开发、共享及便利化应用。围绕电网建设、设备运行、电网调控智能化和基层业务流程自动化等领域形成了一批人工智能应用成果，营造了良好数字化应用创新氛围，提升了各专业业务智能化水平。
“比如构建输电通道施工机械、异物、烟火等隐患智能识别模型，依托智能化监控手段实现对异常情况的主动监视，有效提升输电线路安全运行水平。”国网北京电力互联网部技术及建设管理处处长王雷介绍，“比如开展无人机智能巡检，实现对输电杆塔本体设备缺陷的精细化管控。这些创新应用，都极大提升了基层员工工作效率。”
当天，国网北京电力还邀请中国信息通信研究院云计算与大数据研究所和百度AI业务产品部的外部专家，通过主题演讲，为人工智能RPA创新应用拓展思路和拓宽视野。
下阶段，国网北京电力将在做好RPA成果推广发挥成果价值的同时，进一步强化专业协同，聚焦智能运检、智能基建、智能安监、智能客户服务、智能办公等各类重点领域，推动人工智能技术的深化应用，并发掘、培养数字化业务骨干人才，使基层员工真正成为数字化转型的参与者、推动者和受益者。
